فرهنگ و تعاریف آن:

  ۱-Chester Barnard ۲- Elton mayo واژه « فرهنگ» که همواره از دیرباز جهت شرح کیفیت زندگی جامعه انسانی بکار

بیشتر بخوانید

پایان نامه :کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان

  در بخش خدمات، ارزیابی کیفیت آن حین فرآیند ارائه خدمات انجام می‌گیرد. رضایت مشتری از یک خدمت را می‌توان

بیشتر بخوانید