فشارهای محیطی ناشی از تغییرات وسیع شرایط کسب وکار و تشدید فضای رقابتی میان سازمان ها، بقای سازمان ها را با تهدید جدی مواجه ساخته است. کوتاه شدن چرخه محصولات و رشــد سریع فناوری و همچنین گسترش انتظارات جامعه، سـازمان ها را وادار به خدمت گرفتن روش های گوناگونی جهت کسب مزیت رقابتی و تداوم […]

امروزه دانش کلید اصلی رقابت پذیری سازمان ها به شمار می رود.سازمانهای جدید مبتنی بر دانش هستند واین بدان معنی است که آنها به گونه ای طراحی شوند که بتوانند دانش سازمانی خود را شناخته، آن را احصا و ذخیره کرده ودر موقع لزوم ازآن بهره برداری نمایند و همچنین نیازهای دانشی خود را شناخته […]

در دنیای سرشار از تحولات سریع و گسترده، همه بنگاه های اقتصادی در رقابتی فشرده، سعی دارند ضمن استفاده بیشینه از مزایای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی، به دریافت سهم بیشتری از درآمد و سود نایل گردند. در این میان با توجه به اهمیت نقش مشتری در امر بازاریابی، بهبود کیفیت خدمات ارائه شده از طریق […]

یافتن راه حل های خلاق و جدید برای مسائل پیچیده سازمان های امروز، هر روز دشوارتر می شود. افراد و بخش های سازمان ها دیگر به تنهایی قادر به حل مشکلات فرارو نیستند. ضرورت تشکیل تیم ها و کارگروهی در سازمان ها، اهمیت مطالعه بر روی مقوله کار تیمی را آشکار می سازد.(ریموند،2005). صاحبنظران یکی […]

۲-۱۰- محورهای کیفیت زندگی کاری از دیدگاه سایر صاحب نظران :جان بلچر[۲۳]: از دیدگاه وی محورهای کیفیت زندگی کاری شامل موارد زیر می باشد :۱- مشارکت کارکنان در تصمیم گیری : فرصت دادن به کارمند در اظهار نظر و تصمیم گیری و احساس مهم بودن به آنها که این به معنی نفی حق مدیر نیست.۲- مشارکت کارکنان […]

جدول ۲-۲: استراتژی بهبود کیفیت زندگی کاری استراتژی ویژگی کار راه شغلی (مسیر پیشرفت شغلی ) فرایند تدوین کارراه شغلی وسیله ای است برای بهبود کیفیت زندگی کاری و حفظ بهره وری کارکنان و اماده سازی ان ها برای تغییر شرایط ان ها در موقعیت های سازمانی ،تدوین کارراهه متضمن هماهنگ سازی فرد،سازمان و فرهنگ […]

با این حال، اهمیت شاخصهای مالی نباید مانعی بر توجه به سایر شاخصها گردد. در بررسی مالی مدیران به این پرسشها پاسخ میدهند؟* سازمان از نظر سهامداران و سودبران چگونه است؟* جهتگیری سرمایهگذاران سازمان باید چگونه باشد؟بسیاری از سازمانها معمولاً شاخصهای خود را منطبق با استراتژیهای خود پدید میآورند، برای مثال، همانگونه که پیشتر بیان […]

در مدیریت، سابقه استفاده از اصطلاح توانمندسازی به دموکراسی صنعتی و مشارکت کارکنان در تصمیم ­گیری­های سازمان، تحت عناوین مختلفی هم­چون تیم­سازی، مشارکت فعال و مدیریت کیفیت فراگیر بر می­گردد. به طور کلی این اصطلاح در سال ۱۹۸۰ در رشته مدیریت مطرح شد ( فرهنگی و اسکندری، ۱۳۸۲). می­توان آن را پاسخی دانست به ترویج رویکرد […]