متن کامل – بررسی ارتباط مدیریت عملکرد با اهداف استراتژیک بانک تجارت مبتنی بر مدل …

فرآیندهای درونیچه فرآیندهای تجاری مورد استفاده برای ارضای سهامداران و مشتریان نیازمندیم؟چشمانداز و استراتژیرشد و یادگیریبرای رسیدن به چشمانداز، چگونه باید تواناییهای خود را بهینه کنیم؟شکل۲- ۳-چهار منظر کارت امتیازت متوازنالف. منظر مشتریمدیران باید آگاه شوند که آیا سازمان، مشتریان خود را در رفع نیازهایشان راضی کرده است؟ برای این امر، لازم است تا تمامی […]