نویسنده: 92

نویسنده: 92

بهبود هوش سازمانی:/پایان نامه درباره هوش سازمانی
ژانویه 21, 2019 دانشجویی 92

هوش سازمانی درکی از آینده غیر قابل پیش بینی در زمان حال را نشان می دهد که نتایجی فراتر از ظرفیت حال ما ارائه می دهد. به منظور درک بهتر این قضیه باید هوش را در سازمان و نه به صورت تکی بررسی کنیم . در سطح سازمانی است که به بنای هوش و روند

Read More
پایان نامه مشتریان و انتخاب بانک:/اجرای مدیریت روابط مشتری
ژانویه 21, 2019 دانشجویی 92

– اهداف اصلی اجرای مدیریت روابط مشتریان در بانک­ها شناسایی ارزش‌های خاص هر بخش از بازار و مشتریان. ●ارائه ارزش‌های دلخواه مشتریان به‌شیوه مورد درخواست آن­ها برای دریافت اطلاعات. ●تقسیم بخش‌های مختلف بازار و بهبود فرایند ارتباط با مشتریان هدف. ●افزایش درآمد حاصل از محل کارمزد ارائه خدمات. ● افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان. ●

Read More
پایان نامه موانع بانکداری اسلامی//انواع عقود اسلامی
ژانویه 21, 2019 دانشجویی 92

انواع عقود اسلامی ‌عقد مالي‌ عقدي‌ است‌ كه‌ بين‌ دو طرف‌ در مورد استفاده‌ يا انتقال‌ ملكيتِ‌ يك‌ مال‌ بسته‌ مي‌شود و مال‌ هر چيزي‌ است‌ كه‌ در بازار ارزش‌ معامله‌اي‌ دارد. به طوركلي عقود اسلامي در سيستم بانكي به چهار گروه تقسيم مي شوند كه عبارتند از (موسویان،فیروزآبادی،1387،99)   2-9-2-1 قرض الحسنه قرض الحسنه

Read More
پایان نامه رفتار بازاریابی ویروسی:/تعریف بازاریابی دیجیتالی
ژانویه 21, 2019 دانشجویی 92

تعریف بازاریابی دیجیتالی بازاریابی دیجیتال هنوز اصطلاح دیگر مشابه با بازاریابی اینترنتی است. در این‌جا آن را به‌ کار می‌بریم زیرا اصطلاحی است که امروزه به‌طور روزافزونی توسط آژانس‌های تخصصی بازاریابی الکترونیک در به خدمت گرفتن کارکنان متخصص به کار می‌رود. هم‌چنین مؤسسه بازاریابی مستقیم[1](IDM) نیز این اصطلاح را برای اشاره به کیفیت و شرایط

Read More
الگوی كارت امتیازی متوازن:-پایان نامه درباره هوش تجاری
ژانویه 21, 2019 دانشجویی 92

الگوی كارت امتیازی متوازن32 (BSC): تکنیک امتیازی متوازن، یک سیستم مدیریت راهبرد و ارزیابی عملکرد می باشد که ماموریت و راهبرد سازمان را به یک مجموعه ی متوازن از سنجه های عملکرد جامع ترجمه می نماید.تکنیک امتیازی متوازن، که در دهه 1990 توسط کاپلان و نورتون ابداع گردید، یکی از معروفترین ابزارها و فناوریهای مدیریت

Read More
تعریف سودآوری:”پایان نامه درباره سودآوری بانک‌”
ژانویه 21, 2019 دانشجویی 92

. سودآوری، معیارهای اندازه‌گیری و عوامل موثر بر آن 2-2-2-1. تعریف سودآوری[1] نتیجه نهایی همه برنامه‌ها، فعالیت‌ها، تصمیمات مالی، تولیدی و کارایی عملکرد مدیریت در فعالیت سودآوری شرکت(بانک) منعکس می‌شود. سودآوری توان شرکت(بانک) یا موسسه در ایجاد درآمد کافی به گونه‌ای که پس از پرداخت هزینه‌های جاری مبلغی اضافی به نام سود برای شرکت(بانک) باقی

Read More
تصوير برند//پایان نامه درباره شخصيت برند
ژانویه 21, 2019 دانشجویی 92

آکر در سال 1996 موضوع هویت برند را مطرح می‌کند و ابعادی را معرفی می‌کند که هویت یک برند را معرفی می‌كند. برطبق نظر آکر، این ابعاد عبارتند از: برند به مثابه محصول برند به مثابه سازمان برند به مثابه شخص برند یه مثابه سمبل. هویت برند تعیین کننده فردیت، آرمانها و اهداف، ارزشها و

Read More
نظریه عوامل بهداشت روانی //پایان نامه درباره انگیزش شغلی
ژانویه 20, 2019 دانشجویی 92

نظریه عوامل بهداشت روانی و انگیزاننده ها[1] در این نظریه چنین فرض می شود که آدمی با عوامل موثر بر رضایت شغلی خویش ، برخوردی دو گانه دارد گاهی در اثر فقدان برخی از عوامل ، احساس عدم رضایت می کند و در صورت فراهم آمدن عوامل و شرایط مذکور احساس عدم رضایت وی کاهش

Read More
فواید فناوری اطلاعات:”پایان نامه کسب و کار الکترونیک”
ژانویه 20, 2019 دانشجویی 92

فواید استفاده از فناوری اطلاعات 2-7-1- یکپارچگی سیستم یکپارچگی سیستم به معنای کارکردن تمامی اجزای سیستم برای یک هدف مشترک و استفاده اطلاعات هر بخش از سیستم در بخش دیگر میباشد که منجر به یکپارچگی و عدم تکرار اطلاعات در سیستم نیز خواهد شد. در مثال فوق خواندیم که با استفاده از فناوری اطلاعات، پرسنل

Read More
وفاداری رفتاری:/پایان نامه درباره وفاداری برند
ژانویه 20, 2019 دانشجویی 92

وفاداری روانی (نگرش) : همان حدی است که مشتریان، دیگران را از رویدادهای خدماتی که رضایتشان را جلب کرده است؛ آگاه می‎کنند؛ به این ترتیب مشتری یک احساس و نگرش  نوع وابستگی عاطفی به یک سازمان، کارکنان، کالا و خدمات آن دارد؛ به عنوان مثال وقتی از یک مشتری نسبت به نوشیدنی مورد علاقه اش

Read More
وضعيت وفاداري:”پایان نامه بازاريابی رابطه مند”
ژانویه 20, 2019 دانشجویی 92

وضعيت وفاداري[1] مشتریان را مي توان با توجّه به درجات وفاداري به گروه هاي مختلفي تقسيم كرد. بعضي از مشتریان نسبت به نام و نشان خاصي وفاداري نشان مي دهند.وفاداري برخي از مشتریان  نسبي است.مشتریان دیگر ي هم هستنذ كه نسبت به هيچ نام و نشاني از خود وفاداري نشان نمي دهند. مشتريان را مي

Read More
اشکال تبلیغات آنلاین،پایان نامه تبلیغات آنلاین
ژانویه 20, 2019 دانشجویی 92

             اشکال تبلیغات آنلاین تبلیغات آنلاین به شکل های مختلفی صورت می گیرد . در این بخش به معرفی شیوه های مختلف تبلیغات آنلاین می پردازیم : 2.1.1.      تبلیغات موبایلی تعریف تبلیغات موبایلی عمل تشويق مردم به خريد محصولات و خدمات (از طريق) استفاده از كانال موبايل به عنوان يك

Read More